Technology Reply, la empresa de Reply Group especializada en el diseño de soluciones con tecnologías Oracle, ha anunciado hoy el desarrollo de una solución con tecnología de IA para la gestión del proceso de ofertas de Pusterla 1880. La implementación ha reducido el tiempo necesario para crear nuevas ofertas a menos de cinco minutos y ha disminuido el tiempo necesario para generar y validar las estimaciones de costes en un 90 %.
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Pusterla 1880, una empresa con más de 140 años de experiencia en la producción de envases de lujo, se enfrentaba a una complejidad cada vez mayor en sus procesos de cotización debido a la personalización de los productos y a la variabilidad de los costes. Pusterla 1880 buscaba mejorar la eficacia y la precisión a la hora de responder a las peticiones de los clientes con la adopción de una solución que automatizara todo el proceso y dejara atrás los métodos manuales tradicionales.
La solución consiste en un conjunto de agentes de IA dedicados, desarrollado y operado en Oracle Cloud Infrastructure (OCI) y la solución Oracle Database está diseñada para generar estimaciones de costes y propuestas de presupuestos precisos. Cada agente del sistema gestiona y automatiza una fase específica del proceso de cotización con datos almacenados en Oracle Database 23ai y generación aumentada por recuperación. Los agentes del sistema incluyen un asistente de configuración de IA que analiza los datos históricos para generar nuevos procesos de producción de productos, un asistente de análisis breve que extrae automáticamente las especificaciones técnicas de los informes de los clientes y un Estimates Assistant que automatiza y mejora la toma de decisiones al aprovechar los datos anteriores almacenados en Oracle Database 23ai. Este agente genera consultas dinámicas basadas en anotaciones del modelo dentro del modelo de datos estructurado y mejora la precisión y la velocidad del proceso de estimación. Además, usa Oracle AI Vector Search para recuperar documentos financieros relevantes y entrenar al LLM con conocimientos empresariales contextuales para mejorar aún más la calidad de las respuestas.
«Al aprovechar las capacidades de IA que ofrece Oracle Cloud Infrastructure y Oracle Database 23ai, y con el apoyo de la experiencia de Technology Reply, hemos agilizado de manera significativa nuestro proceso de oferta de presupuestos. Esto nos ha permitido responder de forma más rápida a las solicitudes de los clientes, al tiempo que reduce el riesgo de errores en nuestra toma de decisiones», dijo Luca Meana, presidente de Pusterla 1880.
«Nuestra colaboración con Technology Reply está transformando de manera revolucionaria los procesos empresariales basados en tecnología de IA al aprovechar la potencia de Oracle Autonomous Database y AI Vector Search. A través del proyecto de Pusterla 1880, estamos demostrando cómo la IA puede integrarse perfectamente en las empresas e introducir la automatización inteligente y la eficacia operativa. Con Oracle Cloud Infrastructure como base, permitimos a las empresas alcanzar nuevos niveles de innovación y rendimiento», dijo Tirthankar Lahiri, vicepresidente sénior, Datos esenciales para la misión empresarial y motores de IA.
Al adoptar la solución conjunta desarrollada con Technology Reply y Oracle, Pusterla 1880 ha logrado importantes beneficios, como una mayor precisión de los presupuestos, una reducción de los tiempos de respuesta y una administración más eficiente de los recursos. La solución también ha mejorado la precisión de los precios al reducir el riesgo de presupuestos erróneos y mejorar la concordancia de los presupuestos con los costes de producción. El sistema permite tomar decisiones basadas en datos en las estrategias de fijación de precios, lo que conduce a resultados más estratégicos y coherentes.
Pusterla 1880 Pusterla 1880 es una empresa líder en la producción de envases de lujo con una larga tradición y un profundo compromiso con la sostenibilidad y la innovación. Mediante la investigación continua de materiales innovadores y soluciones técnicas originales, Pusterla ofrece envases personalizados de alta calidad centrados en la sostenibilidad medioambiental. www.pusterla1880.com
Technology Reply Technology Reply [MTA, STAR: REY, ISIN: IT0005282865], parte del Reply Group, está especializada en el diseño de soluciones innovadoras basadas en tecnologías Oracle. Con más de 25 años de experiencia, presta servicio a las empresas durante sus procesos de innovación y transformación digital mediante la integración de la IA, el aprendizaje automático, el Big Data y las tecnologías emergentes. www.reply.com
Marcas registradas Oracle, Java, MySQL y NetSuite son marcas registradas de Oracle Corporation. NetSuite fue la primera empresa en la nube que introdujo la nueva era de la computación en la nube.
El comunicado en el idioma original es la versión oficial y autorizada del mismo. Esta traducción es solamente un medio de ayuda y deberá ser comparada con el texto en idioma original, que es la única versión del texto que tendrá validez legal.
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